İADE PROSEDÜRÜ
misudeco.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünler ile ilgili iade süreçlerine ilişkin koşulları aşağıda bulabilirsiniz.
İade prosedüründe belirtilen koşulları takip etmeniz sizlere daha etkili ve hızlı şekilde hizmet verebilmemiz için önemlidir.
- Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza iade edebilirsiniz.
- İade sürecinin başlatılabilmesi için sipariş numarınızı ve iade sebebinizi iade@misudeco.com adresine bildirerek iade talebinizi oluşturmanız gerekmektedir.
- Ürünleri cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildiriminizi takip eden 10 gün içerisinde orjinal kutusu ve ambalajında,tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte, hasara uğramaması için size geldiği şekilde dikkatlice paketleyip tarafınıza e-mail yolu ile göndereceğimiz iade kodunu kullanarak anlaşmalı kargo firmasına ücretsiz teslim edebilirsiniz.
- Anlaşmalı kargo firmasının kullanılmaması durumunda ücret tarafımızca karşılanmayacaktır.
- Ürünlerin tüketici tarafından düzgün paketlenmemesi sebebi ile hasar görmesi durumunda iade kabul edilmeyecektir.
- Tarafımıza ulaşan ürünlerin iade koşullarına uygunluğu değerlendirilirve bu işlem sonrasında e-mail aracılığı ile bilgilendirlirsiniz.Ürünün kullanılmış olması,tekrar satışa arz edilemeyecek nitelikte olması durumunda ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
- İade talebinizin onayı sonrası 14 gün içerisinde yapmış olduğunuz ödeme, aynı yöntemle tarafınıza iade edilecektir.
- Ödemenizi kredi/banka kartları ile yapmış olmanız durumunda,iade bedeli 14 gün içerisinde bankanıza gerçekleştirilecektir.Bu tutarın hesaplarınıza yansıması banka işlem prosedürü ile ilgili olup, şirketimizin sorumluluğu bulunmamaktadır.
- Tarafınızın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ya da niteliği itibariyle iade edilmeyecek kişiye ve siparişe özel olarak hazırlanan ürünler ile ilgili iade işlemi gerçekleştirilemez.
